ヒューマンファクター

ユーザー自身を理解し、 製品との関わり合いを 分析することは 非常に重要です。 多くの場合、 これらの洞察は 真に革新的な 製品を生み出す インスピレーションを もたらします。

開発プロセスの早い段階で 調査を実施することで、 有意義な 設計変更に 活用できる 貴重な洞察を 得ることができます。 利害関係者への インタビューや ニーズ評価に加え、 世界中で エスノグラフィック調査 （ユーザーの 日常的な行動から 心理を読み解き、 本当に 求めていることは何かを 知る調査）を 実施し、 ユーザーが 言葉にしない 暗黙の ニーズや、 自身では気付いていない ニーズを 明らかにします。

当社では ヒューマンファクターの専門家が、 プロジェクトの 開始から、 機械、 ソフトウェア、 電気、 設計など 様々な分野の エンジニアと協力し、 ユーザーや その他の 利害関係者のニーズが 開発プロセス全体で 考慮されるようにする 役割を担っています。

ユーザー、 テクノロジー、 環境を ひとつの統合した システムとして捉え、 人間に 主眼を置いた アプローチにより、 トレードオフを評価し、 ユーザー体験が 損なわれぬよう 様々な 要素を 判断していきます。 

当社は、 お客様が FDAの期待値を 正しく理解する為の サポートや、 医療機器開発 における ヒューマンファクターの ガイダンスを 提供するなど、 お客様と 協業しています。

使用上のリスク管理、 形成的評価、 検証評価など、 規制当局への 申請サポートについて 豊富な経験を 有しています。 このため、 後に発生する 要件や 対応事項が、 開発の初期段階から 考慮されています。 

当社は ヒューマンファクターの 豊富な経験を有しており、 利害関係者の ニーズの発掘、 製品要件の確定、 コンセプトの策定、 製品設計、 最終的な評価と 検証に至るまで、 開発プロセスの 全工程で 知識を活用しています。 

ヒューマンファクター設計チームは 米国・ 英国に 拠点を置き、 ヒューマンファクター・エンジニア、 認知心理学者、 バイオメディカルエンジニア、 環境デザイナーで 構成されています。