오카도 스마트 플랫폼(Ocado Smart Platform: OSP)은 오카도 그룹(Ocado Group)이 전세계 온라인 식료품 업계 혁신을 목표로 개발한 글로벌 솔루션 집합체입니다. 캠브리지 컨설턴트는 전략적 OSP기술 파트너로서 오카도 테크놀로지(Ocado Technology)와 함께 고도로 자동화된 물류창고 내 로봇 군단을 진두 지휘할 수 있는 OSP 용 통신 시스템을 개발하였습니다.

세계 최초 자동화 물류창고 전용 통신  

OSP(오카도 스마트 플랫폼)은 식료품 소매상에게는 더 나은 경제성을, 고객에게는 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 오카도 그룹이 특허를 보유하고 있는 엔드투엔드(end-to-end) 소프트웨어 시스템을 당사의 물리적 풀필먼트 자산과 결합시킨 플랫폼입니다. 캠브리지 컨설턴트는 오카도 테크놀로지 엔지니어링 팀과의 긴밀한 협업을 통해 시중에 출시된 그 어떤 시스템과도 필적할 수 없는 OSP 전용 통신 시스템을 개발하였습니다.

본 시스템은 수 천 개의 봇(bot)들과 제어 시스템 사이에 동시 다발적이고 안정적인 통신이 가능하도록 비면허 대역(unlicensed spectrum)을 적용하였습니다. 그 결과 각각의 개별 봇들이 1초에 10번 통신 시스템과 통신할 수 있고 하루에 총 4 테라바이트(terabytes)의 데이터를 보유할 수 있습니다. 이 덕분에 오카도 그룹은 글로벌 무선 설계 업계와 밀집도가 최고치인 글로벌 셀룰러 네트워크 업계에서 혁신 차별성을 갖게 되었습니다.  

“OSP 플랫폼 개발을 통해 자사가 개발한 업계 최고 플랫폼 성능을 뛰어 넘을 수 있게 되었으며 온라인 소매상을 미래로 인도할 수 있게 되었습니다. 이를 위해서는 새로우면서도 고도의 안정성이 확보된 통신 솔루션이 필요했습니다. 캠브리지 컨설턴트의 무선 시스템을 통해 오카도 테크놀로지는 수 천 개의 봇들을 안정적으로 제어할 수 있는 시스템을 개발할 수 있었습니다.”  
오카도 테크놀로지 CEO 제임스 매튜(James Matthews) 
Ocado Technology

경제학과 효율성의 혁신 

OSP 통신 시스템은 고도로 자동화된 오카도 그룹의 물류 창고 내 로봇 군단을 진두 지휘하는 시스템입니다. 이 봇들은 거대한 스토리지 그리드 내를 불과 5mm이격거리에서 최대 4m/s 속도로 이동합니다. 

해당 봇들은5분 동안 평균 50개의 물품을 집품하게 되는데 이는 장거리 컨베이어 벨트 시스템으로 운영했던 기존의 물류창고보다 18배 빠르고 더 안정적이며 경제적인 구조입니다.  

글로벌 성장을 위한 규모 확대 

오카도 그룹은 머신 러닝, 로봇학, 데이터 과학을 통해 온라인 식료품 업계의 혁신을 주도하고 있습니다. 캠브리지 컨설팅은 오카도 테크놀로지와의 협업을 통해 전세계 파트너사들이 사용할 수 있는 차세대 OSP고(high) 유연 통신 시스템 개발 노력에 박차를 가하고 있습니다.   

OSP라이센스 사용자는 이미 빠르게 증가하고 있습니다. 오카도 그룹은 북미, 유럽, 아시아, 호주 지역 식료품 업계 선두 기업들과 계약을 체결하고 안정성과 수익성이 높은 온라인 리테일 운영으로 규모를 확장해 나가고 있습니다.  

캠브리지 컨설턴트의 참여 


캠브리지 컨설턴트는 OSP 무선 통신 시스템 개발 과정에서 오카도 테크놀로지 설계팀과 한 팀처럼 협업하며 새로운 난제를 극복하고 규제, 사업성, 리스크 완화 과정을 빠르게 추진했습니다.  

그 과정에서 캠브리지 컨설턴트는 제조사 파트너 선정을 위한 가이드, 안정적인 생산으로의 이전(transfer-to-production) 생태계 구축, 이전 기간 동안24시간 지원 서비스 제공 등 전체 설계 검증 작업을 주도했습니다.  

“로봇 군단 전체를 지휘하는 자사의 첨단 통신 시스템 개발에 핵심은 캠브리지 컨설턴트가 보유한 세계 최고 수준의 기술 전문성이었습니다. 저희와 협업하는 과정에서 캠브리지 컨설턴트 엔지니어링 팀은 빠른 대응, 높은 신뢰성, 그리고 고도의 전문성을 보여주었습니다.” 
오카도 테크놀로지 CEO 제임스 매튜(James Matthews) 
Ocado Technology

도전 과제 


투자 최적화와 성과 달성 

자사의 검증된 시스템 엔지니어링 프로세스와 복잡한 프로젝트를 진행했던 수많은 경험을 바탕으로 저희 캠브리지 컨설턴트는 개발 초기 단계에서 가장 풀기 어려웠던 난제들을 해결할 수 있었고, 그 덕분에 이전에 없었던 새로운 성능 개발과 투자 최적화를 달성할 수 있었습니다.  

촉박했던 프로젝트 기한 

기한이 촉박하다는 것은 간단히 말해 설계가 단 한번에 성공해야 한다는 것을 의미합니다. 캠브리지 컨설턴트의 최첨단 제조 시설에서 제조한 맞춤형 무선 보드는 실제로 첫 시도에 바로 성공하였습니다. 맞춤형 무선보드의 복잡성을 고려해볼 때 이는 놀라운 성과로서, 덕분에 소프트웨어 통합과 핵심 기능 증명이 아주 초기 단계에 진행될 수 있었습니다. 그 결과 1년이 채 지나지 않은 시점에 최소 기능 제품(minimum viable product) 개발 단계에 도달했고 그로부터 수 개월 안에 운영 적용이 가능한 완제품을 개발할 수 있었습니다.  

노이즈가 많은 무선 환경 속 통신 조율  

무선 통신에 최적화 되어 있지 않은 실내 환경 때문에 종점 밀도가 높은 안정적인 초고속 통신 개발은 더 어려웠습니다. 이를 해결하기 위해 캠브리지 컨설턴트는 베스트 스텐다드 기반 기술을 한층 업그레이드 된 성능 및 탄력성 확보에 적합하도록 맞춤 적용하고 강력한 유저 인터페이스 개발 및 물류창고 테스트 시설 구축을 통해 실제 작업 환경과 동일한 조건 하에 수 많은 로봇, 기지국 및 무선 장치를 구동하고 테스트 하였습니다.  

전례없는 규제 장벽 

지금까지 OSP의 비면허 대역 적용 방식은 이전과는 전혀 다른 방식이었기 때문에 규제 관련 승인을 반드시 필요했습니다. 캠브리지 컨설턴트는 영국 오프콤(Ofcom)과 미국 FCC와 긴밀한 협업을 통해 새로운 테스트 프로토콜을 개발하여 해당 시스템이 법의 문언 뿐만 아니라 법의 정신을 따르고 있다는 것을 증명하였습니다.  

그 결과 규제 당국의 보완 작업을 통해 전세계 다양한 지역에서 성공적으로 승인 받을 수 있었습니다.  

캠브리지 컨설턴트 팀 


팀원들의 이야기  


본 프로젝트를 가능케 한 팀원들의 놀라운 인사이트 

“넘어야산은매우높았습니다. 신뢰할수있고예측가능한통신, 1초에 10회통신, 심지어거대한물류창고내수천개의개별로봇과의통신이모두가능해야했습니다.”

캠브리지 컨설턴트 무선 기술부 프레이저 에드워드(Fraser Edwards) 

“오카도그룹은특별한고객사입니다. 목표가높고혁신적이며민첩한기업으로서, 특히최고를향한집념이캠브리지컨설턴트와완벽하게통하는접점이었습니다. 캠브리지컨설턴트는오카도그룹과탄탄한신뢰협력관계를구축하였고이것이본프로젝트성공에핵심이었습니다.”

캠브리지 컨설턴트 프로그램 매니저 토니 프라이스(Tony Price)  

“저희가 개발한 기술은 지금까지 세계 어디에서도 본 적 없는 기술입니다. 캠브리지 컨설턴트가 보유한 세계 수준의 기술 전문성은 당사의 민첩한 대응력을 바탕으로 오카도 테크놀로지와의 파트너십이 성공하는 데 핵심 역할을 하였습니다.”

오카도 테크놀로지 무선개발 매니저 아담 그린(Adam Green)  

“초창기 핵심 난제 중 하나는 무선 통신에 적합하지 않은 실내 환경의 특징을 정량화 하는 과정이었습니다. 저희는 안정적인 무선 시스템 설계를 위해 실측치를 기반으로 해당 환경에 대한 모델링을 구축하고 검증하였습니다.”

캠브리지 컨설턴트 DSP 개발 팀장 에이미 스테판스(Amy Stephens)  

“낡은 것을 탈피하는데 두려움이 없고 혁신 정신을 기반으로 어려운 비즈니스 목표를 담대하게 달성할 낼 수 있는 고객과 협업할 수 있다는 것은 저희에게 큰 영광입니다.”

캠브리지 컨설턴트 디렉터 제이크 터너(Jake Turner) 

캠브리지 컨설턴트가 불가능한 것을 가능케 하기 위한 귀사의 도전에 함께하겠습니다.